Zuo Hao Shi menambahkan kanal pemesanan resmi melalui situs zuohaoshiofficial.com sebagai pelengkap jaringan penjualan yang sudah berjalan di tiga toko resmi Shopee, yaitu Zuo Hao Shi Official Store, Gerobak Onlen, dan Warung Sembilan. Penambahan ini bukan pengganti kanal yang sudah ada, melainkan opsi baru bagi konsumen yang ingin memesan obat pegal linu berbahan alami langsung dari situs produsen, lengkap dengan informasi legalitas BPOM yang tercantum pada setiap halaman produk.
Dengan penambahan ini, Zuo Hao Shi kini memiliki empat kanal resmi yang berjalan bersamaan, tiga toko di Shopee dan satu situs web produsen. Ketiga toko di Shopee tetap beroperasi seperti biasa dan tidak mengalami perubahan apa pun, sementara situs resmi hadir sebagai kanal tambahan bagi konsumen yang lebih nyaman bertransaksi langsung tanpa aplikasi marketplace, atau yang ingin memverifikasi produk dari sumber pertama sebelum membeli di kanal mana pun, termasuk di marketplace. Baik toko Shopee maupun situs resmi sama-sama mencantumkan nomor registrasi BPOM TR 233073191 dan sertifikasi halal MUI, sehingga konsumen dapat memilih kanal sesuai preferensi masing-masing tanpa mengorbankan kepastian legalitas produk.
Perusahaan menyebut langkah ini sebagai respons atas kebiasaan belanja yang makin beragam, sebagian konsumen terbiasa berbelanja lewat aplikasi marketplace karena sistem proteksi pembeli yang sudah mereka kenal, sementara sebagian lain lebih memilih bertransaksi langsung dengan produsen untuk memangkas tahapan verifikasi produk.
Alur pemesanan di situs resmi dirancang agar konsumen yang lebih terbiasa bertransaksi lewat situs perusahaan, dibanding aplikasi marketplace, tetap mendapat pengalaman pemesanan yang mudah dilacak dan setara dengan kanal yang sudah ada:
1. Konsumen memilih jumlah botol yang diinginkan, lalu ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan lokasi pengiriman.
2. Pembayaran diselesaikan lewat transfer bank dan Qris, dikonfirmasi dengan mengunggah bukti transfer pada halaman yang sama.
3. Pesanan diproses dari gudang Zuo Hao Shi di Jember, Jawa Timur, dan dikirim ke seluruh wilayah Indonesia dengan nomor resi untuk pelacakan mandiri.
“Kami tidak menutup kanal yang sudah ada di Shopee, itu tetap jadi pilihan banyak konsumen karena kemudahan sistem pembayaran dan proteksi pembeli yang sudah mereka kenal. Situs resmi ini hadir sebagai opsi tambahan bagi konsumen yang ingin transaksi langsung dengan kami,” kata Eko, SEO Specialist yang menangani optimasi digital untuk Zuo Hao Shi.
Ia menambahkan bahwa keputusan menambah kanal ini muncul dari kebutuhan konsumen yang ingin memverifikasi legalitas obat pegal linu sebelum membeli, terutama pekerja fisik, lansia, dan masyarakat dengan aktivitas harian padat yang rutin mencari jamu pegal linu maupun obat pegal linu berbahan alami. Menurutnya, transparansi soal bahan dan nomor registrasi belakangan lebih sering ditanyakan konsumen dibanding sekadar harga atau promosi produk.
“Konsumen sekarang jauh lebih kritis. Mereka tidak asal percaya klaim di kemasan, tapi mengecek sendiri nomor BPOM-nya. Kami menganggap ini sebagai hal yang wajar dan justru perlu difasilitasi, bukan dihindari,” kata Eko menambahkan.
Produk ini diposisikan untuk kalangan yang aktivitas hariannya banyak melibatkan gerak fisik berulang, seperti pekerja lapangan, kurir, dan pekerja konstruksi, selain lansia dan pekerja kantoran yang duduk dalam waktu lama. Sebagian konsumen mengonsumsinya secara rutin sebagai bagian dari kebiasaan harian, sementara sebagian lain baru mencarinya saat gejala pegal linu muncul setelah aktivitas berat. Pola konsumsi yang berbeda ini menjadi salah satu pertimbangan perusahaan dalam menyediakan lebih dari satu kanal pemesanan, agar konsumen dengan kebutuhan mendesak maupun rutin sama-sama mendapat akses yang mudah, baik lewat situs resmi maupun toko di Shopee.
Zuo Hao Shi diproduksi dari lima bahan yaitu jahe, sereh, kayu manis, cengkeh, dan akar peoni yang dikemas dalam kapsul 500 mg per butir, dengan isi 30 kapsul per botol. Kelima bahan ini secara turun-temurun dikenal dipakai dalam ramuan tradisional untuk mendukung kebugaran tubuh, meski Zuo Hao Shi menegaskan produknya diposisikan sebagai suplemen herbal yang membantu meredakan pegal linu, bukan obat dengan klaim menyembuhkan kondisi medis tertentu. Produk telah mengantongi nomor registrasi BPOM TR 233073191 dan sertifikasi halal MUI.
Zuo Hao Shi menyarankan langkah verifikasi berikut dilakukan setiap kali konsumen membeli produk herbal apa pun, tidak terbatas pada produknya sendiri, mengingat masih banyak beredar produk obat pegal linu tanpa izin edar resmi di pasaran:
1. Buka laman resmi cekbpom.pom.go.id.
2. Masukkan nomor registrasi TR 233073191.
3. Periksa kesesuaian nama produk dan nama produsen yang tercantum pada hasil pencarian.
Zuo Hao Shi adalah produsen obat pegal linu herbal yang diproduksi di Jember, Jawa Timur, dengan fokus pada bahan alami untuk membantu meredakan pegal linu dan nyeri sendi. Produk telah terdaftar di BPOM dengan nomor TR 233073191 dan bersertifikat halal MUI, serta tersedia lewat situs resmi zuohaoshiofficial.com maupun tiga toko resmi di Shopee, yaitu Zuo Hao Shi Official Store, Gerobak Onlen, dan Warung Sembilan. Informasi lengkap mengenai produk, komposisi, dan cara pemesanan dapat diakses melalui situs resmi Zuo Hao Shi dikembangkan bersama BisnisOn Marketplace, penyedia layanan pembuatan dan optimasi toko online untuk pelaku usaha di Indonesia.
Artikel ini juga tayang di vritimes