EDUKASI | EDITORIAL INDONESIA — Universitas Telkom kembali lakukan program pengabdian kepada masyarakat di SMK Telkom 2 Medan dengan tema “Pemanfaatan Berbagai Media Digital Marketing (Google My Business, Penerapan SEO, WhatsApp Business)”, Selasa 5 April 2022.
Hadir sebagai pembicara dosen Universitas Telkom Rio Korio Utomo dan Diah Agung Esfandari, keduanya menyampaikan tema “Pemanfaatan Berbagai Media Digital Marketing (Google My Business, Penerapan SEO, WhatsApp Business)”.
Pemaparan pertama disampaikan oleh Rio Korio Utomo mengenai penggunaan WhatsApp Business untuk mengembangkan dan mempermudah branding dari SMK Telkom 2 Medan.
“Menggunakan WhatsApp Business banyak sekali manfaat yang didapatkan, di mana bisa meningkatkan layanan pelanggan,” ungkap Rio.
Ia menambahkan jika WhatsApp Business bisa digunakan SMK Telkom 2 Medan secara pribadi untuk mengobrol dengan calon peserta didik secara real time. Dengan memberikan informasi dan dukungan yang dicari, WhatsApp Business secara tidak langsung menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan.
“Zaman sekarang kebijakan WhatsApp sudah mulai diperketat, hal ini adalah cara WhatsApp untuk menghargai privasi penggunanya,” lanjutnya.
Kemudian Diah Agung Esfandari memaparkan materi mengenai SEO. Penjelasan mengenai SEO ini ditujukan untuk membantu merevisi dan menyempurnakan halaman website dari SMK Telkom 2 Medan.
“Manfaat dari sosialisasi SEO ini supaya website SMK Telkom 2 Medan muncul di halaman pertama dan bagian teratas dalam pencarian di Google Search,” jelas Diah.
Ia melanjutkan uraian soal SEO agar isi website bisa menjadi tingkat yang pertama, kuncinya harus interaktif dan mempuni, hal ini akan bisa berimbas dengan cepat dan menghasilkan hasil yang memuaskan, sesuai dengan yang diharapkan. (Red)